Une série d’interview sur les #Doers, découvrez ceux qui rendent possible l’innovation en Afrique. Dans cet article, c’est Malick DIOUF de LAfricaMobile (LAM) qui nous partage sa vision et ses réalités.
Une expérience internationale au service de l’Afrique
Je m’appelle Malick DIOUF, CEO de LAfricaMobile, une entreprise panafricaine qui propose une plateforme de communication et de marketing mobile en Afrique ; basée à Dakar avec plusieurs bureaux en Afrique de l’ouest et en Afrique Centrale.
Plus de 10 ans d’expérience dans l’industrie des télécommunications entre l’Europe et l’Afrique, avec une solide expérience en innovation dans les services de téléphonie mobile.
Ingénieur Télécom et Entrepreneur, je capitalise sur le succès de mes expériences pour promouvoir l’innovation et les technologies mobiles comme leviers de croissance des entreprises et organisations en Afrique.
Permettre aux entreprises d’interagir efficacement
LAfricaMobile est une plateforme de communication et de marketing digitale qui permet aux entreprises d’interagir avec leurs clients efficacement. Concrètement, les clients de LAfricaMobile se servent de la plateforme pour l’envoi de messages publicitaires ou d’information pour communiquer avec leurs propres clients.
Toutes ces interactions se font sur le téléphone grâce aux technologies mobiles les plus utilisées en Afrique : SMS, USSD, Airtime, WhatsApp et la VoIP qui permet de communiquer en plusieurs langues africaines.
Nous apporterons à nos clients la meilleure qualité de service (Réactivité + Sécurité + Délivrabilité), une proximité réelle dans la gestion de leurs demandes et une plus grande couverture notamment en Afrique de l’Ouest et en Afrique Centrale.
Faire de la téléphonie mobile un levier de croissance
Nous avons toujours été animés par le désir de contribuer au développement de l’Afrique, notamment en matière de téléphonie mobile, nous nous sommes donc donnés comme mission d’accompagner et connecter les entreprises aux utilisateurs de téléphone mobile. Chez LAfricaMobile, faire de la téléphonie mobile un levier de croissance pour les entreprises en Afrique est notre vision. Nous avons pour ambition de participer activement et concrètement au développement du continent et faire de la téléphonie mobile un véritable levier de croissance pour toutes les entreprises et les organisations en Afrique.
Vers le reste de l’Afrique et au-delà
Pour 2023 plusieurs grands projets sont en préparation. Entre autre le développement en Afrique centrale, ce qui nous permettra d’être plus proches de nos clients et ainsi leurs permettre de communiquer sur une plus large zone. Nous voulons gagner du terrain dans toute l’Afrique avant de nous intéresser aux autres pays emergents.
Nous allons continuer à innover afin de mieux satisfaire les besoins des entreprises tout en respectant leur ciblage locale.
Une expertise reconnue et des résultats probants
En termes de chiffres, LAM aujourd’hui c’est plus de 100 millions de messages envoyés à travers toute l’Afrique, plus de 35 opérateurs partenaires dans 15 pays et plus de 200 entreprises clients qui utilisent nos services pour communiquer avec leurs clientèles.
Plusieurs nouveaux partenariats ont été signés cette année afin de consolider nos acquis, et accroitre nos parts de marché reste notre priorité.
LAM en 2022, c’est aussi une certification ISO 27001, la seule norme internationale auditable en matière de Gestion de la Sécurité de l’information afin de garantir à nos clients, la confidentialité et la sécurité de leurs données.
Enfin, notre entreprise a été classée 3e meilleure startup du Sénégal par StartupBlink, la sérieuse et célèbre organisation de recherche et de cartographie de l’écosystème des startups la plus complète au monde.
Un énorme marché potentiel à conquérir
Nous sommes dans l’écosystème depuis 2014 et nous avons désormais l’ambition de proposer la première plateforme de communication et de marketing mobile en Afrique. Permettre à toutes les entreprises de pouvoir communiquer avec leurs clients via le mobile afin d’accroitre leur chiffre d’affaires est notre plus grand challenge. Le continent Africain est un continent avec un fort taux de pénétration du téléphone mobile, mais nous constatons que les entreprises ne profitent pas totalement de cet avantage. Nous sommes convaincus qu’avec le travail qui est entrain d’être abattu nous les accompagnerons à prendre conscience pleinement de cette opportunité et la saisir pour développer leurs activités.
« On ne tire pas sur une fleur pour la faire pousser. On l’arrose et on la regarde grandir… patiemment. »
“Possible.Africa”, à quoi ces mots vous font penser?
Dans un monde en perpétuel mutation, il est important de mettre en avant les acteurs qui se donnent pour le développement du continent. Investir pour le développement de l’Afrique, son émergence devrait être une question cruciale pour tous les natifs du continent. “Possible.Africa” m’inspire le désir et l’envie d’apporter à ce continent de la nouveauté et de l’innovation, surtout celle qui correspond à nos réalités afin que cela soit vraiment utile et impactant pour nos populations.
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